angelo1986 op 01 december 2017 over fit for free in de categorie Sportclub/-school
Bedankt voor je bericht, Angelo. Het is natuurlijk balen dat je slotje bent vergeten tijdens het sporten. We hanteren de regel om je pasje af te geven en een euro te betalen. We kunnen helaas niets aan deze regel veranderen....
Samenvatting wordt geladen...
vandaag was ik mijn slotje vergeten voor me kluis ik kreeg er 1 te bruikleen maar moest wel mijn pasje afgeven dat is normaal maar waarom moet ik er een euro voor betalen!
vandaag was ik mijn slotje vergeten voor me kluis ik kreeg er 1 te bruikleen maar moest wel mijn pasje afgeven dat is normaal maar waarom moet ik er een euro voor betalen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 december 2017 om 11:57 geantwoord
Bedankt voor je bericht, Angelo. Het is natuurlijk balen dat je slotje bent vergeten tijdens het sporten. We hanteren de regel om je pasje af te geven en een euro te betalen. We kunnen helaas niets aan deze regel veranderen. Wel gaan we intern deze melding doorgeven aan de betreffende afdeling die hierover gaat. Als je verder nog vragen hierover hebt, stel ze gerust.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
