Hi Serena, Woensdagavond hebben wij een mail naar onze leden gestuurd met informatie over de sluiting van onze clubs. Hierin staat ook welke compensatie we bieden en hier wijken wij dus ook niet vanaf. Als je nog vragen hebt kun...
Alle andere sportscholen bieden een bevriezing van betaling. Ik betaal nu voor iets waar ik geen gebruik van maak , dus vind dit regelrechte onzin. Wil met alle liefde betalen...
Samenvatting wordt geladen...
Graag zoubik mijn abo. Bevriezen tot de coronasluiting voorbij is. Meermaals mailcontact gehad en dit is niet mogelijk. Betalingen blijven doorlopen en er wordt niks anders geboden dan thuis sporten of een doorlopen van abo. Na een periode. Dit wil ik niet , en dit mag ook niet.
Graag hoor ik van u
Bevriezing of terugbeting
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 december 2020 om 16:29 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 23 december 2020 om 16:32 geantwoord
(10)
Alle andere sportscholen bieden een bevriezing van betaling. Ik betaal nu voor iets waar ik geen gebruik van maak , dus vind dit regelrechte onzin. Wil met alle liefde betalen , maar niet op deze manier.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
