Belachelijke prijsverhoging én kontraktbreuk!!

Question

Per januari 2020 wordt mijn daluren abonnemnt berhoogd met bijna 50%.
Bovendien heb ik nog 9 maanden recht op mijn bestaande abonnemnet tot oktober 2020.
het restant bedrag wordt nu gedeeld door 15 (dirt is het nieuwe bedrag) en daardoor heb ik opeens geen recht meer op 9 maanden maar slechts op 6 maanden sporten.
behalve dat een prijsverhoging van 50% belachelijk is , is dit ook kontraktbreuek!!

fit for free · Accepted Answer

Beste Maria, wij zien dat je in de tussentijd al contact hebt gehad met onze telefonische klantenservice. Wij zullen het je hieronder alsnog uitleggen. 

Welk contract heb je afgesloten?
Op 31 oktober 2016 heb je je ingeschreven voor het tweejarige daluren contract. Dit contract is verlopen op 31 oktober 2018. Na het tweejarige contract is jouw lidmaatschap maandelijks opzegbaar. Bij inschrijving heb je gekozen voor een betaling per twee jaar. Op het moment dat je opzegt, zal je lidmaatschap met een maand opzegtermijn worden beëindigd. Het resterende bedrag zal dan worden terug gestort op jouw rekening.
Omdat je niet meer in een contract zit, kunnen de algemene voorwaarden en ook de tarieven worden aangepast.

Aankomende prijsverhoging vanaf februari 2020
Zoals aangegeven in de brief, zullen de tarieven van onze 'oude' abonnementen worden verhoogd naar €14,99 per vier weken. Iedereen met een 'oud' contract gaat namelijk hetzelfde tarief betalen. De Daluren abonnementen bieden wij niet meer aan. Dit betekent dat de leden met dit contract, vanaf februari onbeperkt gebruik mag maken van onze faciliteiten.

Overstap deal
Voor de loyale leden zoals jij, bieden wij een overstap deal aan naar het Fit Smart abonnement. Het normale tarief voor die abonnement is €24,99 per vier weken. Op het moment dat je gebruik maakt van de overstap deal, dan betaal je het eerste jaar €19,99 per vier weken. Het is natuurlijk niet verplicht om gebruik te maken van de overstap deal.

Het wijzigen van je betaalritme
Bij inschrijving heb je voor een twee jarige betaling gekozen. De prijsverhoging is dan ook doorberekend voor de twee jarige betaling. Omdat ik het me heel goed kan voorstellen dat het nieuwe tarief erg hoog is, kun je ervoor kiezen om het betaalritme aan te passen naar een maandelijkse betaling. Dit kun je in orde maken met een wijzigingsformulier in de club. Mijn collega's helpen je graag verder! 

^Pamela

Klacht: Belachelijke prijsverhoging én kontraktbreuk!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

fit for free

Geboden Oplossing:

Mariarem

Klacht: Belachelijke prijsverhoging én kontraktbreuk!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over fit for free

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school