Mijn Klacht:

Beste fff

Ik ben al een jaar niet meer lid bij jullie en toch krijg ik rekeningen en brieven met aanmaningen. Ik heb in het begin van de corona tijd mijn lidmaatschap opgezegd. Ik heb meerdere keren gemaild en gebeld waar ik logbewijs van heb hoevaak ik contact met jullie heb proberen op te nemen. En elke keer word ik niet geholpen. Er word steeds rekeningen afgeschreven die ik steeds terug heb moeten boeken. Nu krijg ik brieven dat ik een bedrag moet betalen anders naar deurwaarden word gestuurd voor iets wat ik niet heb. Ik ben geen lid van jullie meer al heel lang niet meer en ik ben niet in staat en van plan om dat te betalen. Als jullie administratie niet goed loopt of jullie het niet goed hebben bijgehouden is dat niet mijn probleem. Ik heb netjes mijn lidmaatschap beëindigt sinds begin 2020. Ik ben het niet mee eens dat ik iets moet betalen wat ik niet heb. Ik heb ook geen pas en geen lidnummer. Als jullie in mijn geschiedenis kijken zullen jullie ook inzien dat ik langer dan een jaar niet ingechecked ben. Ik eis dat jullie deze rekening seponeren. Anders ben ik gedwongen advocaat in te schakelen. Waarbij ik schade vergoeding ga aanvragen. Want ik ben al maanden met jullie bezig en het geeft veel stress. Ik ben aan het herstellen van een ongeval ook waarbij ik dit niet kan gebruiken. Hopelijk handelen jullie dit snel af en krijg ik stel een reactie. Mijn naam is bibi (binaf) salim
geboortedatum 09/02/1990

Hopende hierbij u genoeg te hebben geïnformeerd

Met vriendelijke groeten

B.salim

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als jullie alle rekeningen seponeren en mij uit jullie hele systeem halen!!

Beoordeling 1/10 (10)

Ik ben het niet eens met dit besluit omdat ik geen lid was vanag begin het jaar 2019.
Jullie hebben mijn lidmaatschap niet beindigt wanneer die moest beindigt worden. Ook hebben jullie mij daar zelf telefonich voor benaderd. Als jullie dat niet telefonish doen dan eis ik dat jullie zelf uitzoeken wie mij heeft gebeld over mijn lidmaatschap te beëindigen of niet. Ik heb gekozen voor beëindiging. Als jullie dat niet correct hebben ingevoerd in jullie systeem of hebben jullie administratie fouten gemaakt is dat niet mijn probleem. Ik wil dat alle rekeningen teruggetrokken worden. En dat is mijn besluit ik heb inloggen gevenens naar jullie opgestuurd via de mail ook hoevaak ik met jullie heb gebeld. Ook heb ik nooit daar een reactie over gehad. Ik ben het nu een beetje zat. Graag oplossing anders neem ik juridische stappen tegen fit for free. Dit is jullie probleem dus jullie moeten het oplossen. Ik wil duidelijk weten wat er gaat gebeuren want jullie reactie op mijn klacht is onduidelijk wat er openstaat en wat er gaat gebeuren. Bij deze graag nogmaals een reactie terug. Mvg B.salim