Mijn Klacht:
Op 17 juli zet ik mijn abonnement af bij f4f, via mail.
Ik heb netjes 2x na 17 juli 2020, gemailt met f4f,
Nog steeds geen antwoordt gehad.
Nu krijg ik een brief dat ik iets van 27€ moet gaan betalen.
In mijn contract staat dat ik na 1 jaar kan opzeggen. Ik was lid vanaf 2014. Dus ik kon mijn abonnement elke moment nu afzeggen.
Wat wil f4f van mij. Ik heb mijn plicht gedaan zoals het hoort.
FM
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als het op een eerlijk manier bij f4f gaat.
Ik heb nooit mail van ze gehad, na 17 juli 2020 voor het beëindiging
