[email protected] op 22 maart 2020 over fit for free in de categorie Sportclub/-school
Beste Deborah, Bedankt voor je bericht en excuses voor de veel te late reactie. Bij controle van de klachten kwamen wij erachter dat de reactie niet verstuurd is. Wat vervelend om te horen dat je het zo ervaart! Wij zullen...
Samenvatting wordt geladen...
Ik sport in Leiderdorp en wat mij opvalt is dat er steeds meer apparaten slecht functioneren of kapot gaan. Dit wordt echter niet gerepareerd of vervangen. Ik betaal maandelijks aan de sportschool en ga er dus ook vanuit dat alles het doet enof goed werkt. Wat gaat u hieraan doen?
Ik ben tevreden wanneer alles weer in goede staat is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 april 2020 om 14:44 geantwoord
Beste Deborah,
Bedankt voor je bericht en excuses voor de veel te late reactie. Bij controle van de klachten kwamen wij erachter dat de reactie niet verstuurd is.
Wat vervelend om te horen dat je het zo ervaart! Wij zullen jouw bericht doorzetten naar de clubmanager en wij hopen hier zo snel mogelijk verbetering in te kunnen brengen. Bedankt voor je feedback!
Met vriendelijke groet,
Laura
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
