Mijn Klacht:
Vanaf begin 2013 kwam ik geregeld bij de sportschool FitforFree in Dordrecht. Ik wilde mijn fysiek iets verbeteren en conditioneel sterker worden en besloot daarom een abonnement te nemen voor door de weeks. In mijn jongere jaren had ik hier eerder gesport en vandaar mijn keuze om wederom bij dezelfde locatie te gaan trainen.
Een jaar later in 2014 woog ik nog maar 45 kilo en was ik lichamelijk erg verzwakt. Het bleek het resultaat van een ernstige eetstoornis die ik het jaar hiervoor had ontwikkeld. Anorexia Nervosa, zo luidde de diagnose. Vandaag de dag ben ik nog steeds aan het strijden tegen deze ziekte en zo heeft het mij en mijn naasten veel van ons leven gekost.
Mijn kritiek naar deze sportschool en de mederwerkers (die ik toen de tijd toch écht goed kende, want ik kwam er elke dag) is dat zij hebben toegekeken hoe ik vanaf een gezond gewicht meer dan 15 kilo afviel, zonder mij ooit hierop aan te spreken. Wanneer ik nu terugdenk aan hoe mijn eetstoornis destijds is begonnen, realiseer ik me dat het obsessieve en extreme sporten een belangrijke factor is geweest in het ontwikkelen van deze stoornis. Mede daardoor voel ik nu boosheid, verdriet en frustratie dat men mij destijds nooit heeft aangesproken en gewaarschuwd.
FitforFree bood destijds abonnementen voor weinig geld, maar de service die daarbij werd gegeven was werkelijk belabberd te noemen. Mijn ervaring met hen (gezien mijn situatie) is dat ze onkundig en onprofessioneel werken, waarbij geen (persoonlijke) aandacht bestaat voor de klant en diens gezondheid bij het sporten. Momenteel krijg ik al de rillingen, wanneer ik langs het gebouw rijd, waar ik mij begin 2014 met ernstig ondergewicht zes dagen per week uitsloofde.
Een goede sportschool houdt zijn klanten in de gaten en biedt meer dan alleen een gezellig praatje. Dat in drie kwart jaar van achteruit gaan en afvallen niemand mij ooit heeft aangesproken, op wat voor manier dan ook, vind ik extreem slecht.
Ik prijs deze sportschool nooit aan. Sterker nog, door wat ik heb meegemaakt adviseer ik mensen juist NIET naar FitforFree te gaan.
Gewenste Oplossing:
Wat ik zoek in een sportschool (en eveneens verwacht) is een plek waar je veilig en verantwoord kunt trainen. Dit houdt in dat er aandacht is vanuit het personeel (die er niet voor niets zijn) naar hun klanten, wat mede zorgt voor een fijne omgeving. Wanneer zij zien dat het niet goed gaat met een klant, dan is het mijn inziens niet teveel gevraagd dat zij hier naar handelen. Het bestaan van een ziekte als anorexia nervosa moet binnen sportscholen bekend zijn en gezien het feit dat juist de sportschool een plek is waar het vaak begint, zouden deze sportcentra hier juist extra beducht op zijn.
Gezien het feit het aantal eetstoornissen onder jongere (vrouwen) steeds vaker voorkomt hoop ik dat er meer aandacht voor kan komen bij sportcentra.
