Klacht: Airco doet het niet

msprangers54 op 21 juni 2019 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 juni 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Marco, wij hebben inmiddels al contact met jou gehad via ons andere kanaal online, facebook. Wij zullen het gesprek daar verder gaan voortzetten. Heb je nog vragen? Stel ze dan via een bericht op facebook, wij zullen je dan...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 21 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al enige weken is de airco kapot. Sind anderhalve week is het niet te harden en heb ik met mijn gezin niet kunnen trainen. Heb vandaag hoofdkantoor gebeld en ze zijn er mee bezig.
Heb retitutie of enige andere compensatie gevraagd maar daar wordt geen gehoor an gegeven. Het maken van de airco kan nog wel effe duren

Gewenste Oplossing:

Tegemoedkoming

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

fit for free

Heeft op 21 juni 2019 om 15:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

msprangers54

Heeft op 22 juni 2019 om 19:35 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Niet akkoord met oplossing.
Airco doet het nog steeds niet en heb nu al twee weken niet kunnen sporten i.v.m. hitte met mijn gezin. We hebben in totaal 3 actieve leden. Volgende week wordt het nog warmer en als de airco het dan niet doet is het weer geen week sporten.
Dus drie weken voor niets betaald met drie personen.
Graag hiervoor een tegemoetkoming

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM