Klacht: Afschrijvingen na opzeg van Abonnement

Jessica paris91 op 01 maart 2013 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 25 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op Klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die reeds zijn...

Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 1 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mij in Juni 2012 uitgeschreven van de sportschool in Rotterdam maar die F4F blijft maar geld afschrijven van mijn rekening, ik ben toen zelf naar de sportschool gegaan en heb daar mijn klacht ingediend>Hun reactie daarop was dat dat gebeurde omdat ik mijn pasje niet ingeleverd had,nou dat heb ik in oktober gedaan maar ze blijven nog steeds geld afschrijven. Nu heb ik een brief ontvangen dat ik ze nog 123,65 euro verschuldigd ben, nou dit klopt dus echt niet. Ik heb netjes gewacht tot dat mijn jaar om was om mij uit te schrijven krijg ik dit.

Gewenste Oplossing:

Geen brieven meer ontvangen en vooral geen afschrijvingen!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over fit for free

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over fit for free nog niet in behandeling is genomen.

fit for free

Heeft op 25 maart 2015 om 10:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op Klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die reeds zijn afgehandeld echter niet via Klacht.nl. Mocht je over deze klacht nog vragen hebben, mail dan naar [email protected] en we nemen spoedig contact met je op!

Met vriendelijke groet,

Het Webcare team van Fit For Free.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM