Klacht: Afschrijvingen en sportschool dicht..

Lizaatje123 op 14 januari 2021 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 januari 2021
Reactie van het bedrijf:

Hi Liza, Het liefste gooien wij onze deuren ook weer open, dit mag helaas niet van de overheid. We hebben gister een mail naar onze leden gestuurd met informatie over de verlengde lockdown. Bij verdere vragen kun je ons een...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 14 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Fit for (not) Free.nog geld af van mn rekening terwijl de acc. dicht is.
Ik heb t gestorneerd, maar twee dagen later halen ze het er weer af…!

I

Gewenste Oplossing:

wil dat ze in een mail sturen dat er niet betaald hoeft te worden..als de school dicht is.... ze krijgen notabene nog vergoeding van het Rijk ook..!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

fit for free

Heeft op 14 januari 2021 om 15:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Lizaatje123

Heeft op 23 januari 2021 om 17:26 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Het abonnement is notabene ook al opgezegd..maar ze innen gewoon door,,,
het antwoord is een algemene mededeling.....Kunnen ze uitleggen waarom ze geld van een ander zijn rekening blijven halen terwijl die persoon al heeft opgezegd?

Alle klachten die gemeld zijn door Lizaatje123
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM