Klacht: Afschrijving iedere keer op andere datum

Mirke1978 op 03 mei 2022 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sportclub/-school
Status Nieuwe klacht
Datum 3 mei 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb contact opgenomen met fit for free omdat ze heel vaak op een andere datum afschrijven. 25 maart hadden ze geld afgeschreven en nu weer 19 april. Werd er gezegt het is een 4 weken abonnement, als je dus om de 4 weken wat afschrijft zal dat niet altijd dezelfde data zijn. Ja dat begrijp ik ook wel. Maar een week eerder is wel heel vroeg! Een dag of twee eerder afschrijven oke, maar een week eerder?

Gewenste Oplossing:

Dat fit for free rond dezelfde datum afschrijft en dus niet een week eerder.

Alle klachten die gemeld zijn door Mirke1978
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM