Klacht: Afschrijving coronatijd

Chakir2 op 08 november 2020 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 november 2020
Reactie van het bedrijf:

Hi Chakir, Als het goed is heb je ondertussen een restitutie van ons ontvangen. Hier zitten de gesloten maanden in verrekend. Je hebt dus ondertussen ook de gesloten maanden terug ontvangen. Hopelijk is het op deze manier ook opgelost, anders...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 8 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Fit for free was 2.5 maand gesloten. In de emails die ik ontvang stond dat er een compensatie is wanneer fit for free gesloten is. Alleen heb ik hier niets van onvangen. Ik heb 70 euro betaald voor een gesloten sportschool. En op emails reageert de klantenservice ook niet. telefonisch is de klantenservice niet te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg voor die 2.5 maand dat fit for free gesloten was.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

fit for free

Heeft op 25 november 2020 om 18:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Chakir2

Heeft op 15 december 2020 om 07:57 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Restitutie bedoeld fit for free korting mee.had 182euro gehad en daar moet nog 2.5 maand bij a 70euro.

Alle klachten die gemeld zijn door Chakir2
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM