Klacht: Afschrijving…

Lanaintveen op 18 januari 2021 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 januari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Lana, Jammer genoeg is het niet mogelijk om de contributie voor de periode die wij gesloten zijn in de vorm van geld terug te krijgen. Wel kan je deze periode terugkrijgen in de vorm van 8 weken gratis sporten...

Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 18 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De sportscholen zijn dicht en toch schrijft Fit For Free gewoon nog geld af voor een abonnement dat ik niet kan gebruiken. Op 16 december is er €24,99 afgeschreven en vandaag weer. Zo 50 euro voor saus, en dan kan je wel zeggen online lessen, maar dat is niet zoals normaal! Ik eis geld terug! Henk-Jan dit niet zomaar afschrijven.

Ik wil graag me geld voor deze maanden terug!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg en weer pas ga betalen als de sportscholen op zijn, wat normaal is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

fit for free

Heeft op 18 januari 2021 om 10:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Lanaintveen
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM