Klacht: Afschrijving

djanaira op 25 juni 2012 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op Klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die reeds zijn...

Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 25 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Waarom word onderstaande elke maand van mijn rekening afgeschreven? Mijn pasje heb ik optijd afgegeven en heb ook een brief van jullie ontvangen dat alles akkoord was en dat mijn contract beeindigt was!

rekeningnummer 55.05.93.136
gegevens transactie afgeboekt bedrag EUR -2,95
boekdatum 18-06-2012
naam tegenrekeninghouder FIT FOR FREE 27 BV
tegenrekening 53.93.51.059
omschrijving 53.93.51.059 FIT FOR FREE 27 BV BETALINGSKENM. 027006617010 MET SPORTIEVE GROET F4F LID* 027006617-010 24-06-2012 /

Gewenste Oplossing:

Niks van mijn reking afschrijven!

fit for free

Heeft op 25 maart 2015 om 10:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op Klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die reeds zijn afgehandeld echter niet via Klacht.nl. Mocht je over deze klacht nog vragen hebben, mail dan naar [email protected] en we nemen spoedig contact met je op!

Met vriendelijke groet,

Het Webcare team van Fit For Free.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM