abonnementsgeld afgeschreven tijdens Lockdown.

Question

Er wordt nog steeds abonnementsgeld van mijn rekening afgeschreven ondanks de Lockdown. Zou graag de facturen die zijn afgeschreven teruggestort willen hebben op mijn rekening en dat het stopgezet wordt. Ook had ik al een mails gestuurd! Pasnummer: 21190856

fit for free · Accepted Answer

Hi Sergio,

We balen zo! De huidige maatregelen zijn door de overheid weer verlengd. Dit betekent dat de clubs op 2 maart weer open mogen. Het is een ongelooflijk vervelende situatie en we hadden het graag anders gezien.

 

We bieden je graag volledige compensatie voor de periode waarin je niet fysiek in de club kunt sporten door deze tijd aansluitend aan de beëindiging van je contract in te halen. Je kunt deze compensatie aanvragen via http://fitforfree.nl/samen-sterk. Vul je m in? Wij regelen dan de rest. De link is geldig t/m 21 februari 2021.
 
We merken dat de mogelijkheid om de tijd dat de club niet toegankelijk is in te halen voor veel leden een passende oplossing is. Het spijt ons dat dit voor jou niet het geval is. Helaas kunnen we geen andere mogelijkheden bieden. Met sportieve groet, Quinta Customer Care

Klacht: abonnementsgeld afgeschreven tijdens Lockdown.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

fit for free

Geboden Oplossing:

s.wiebers

Klacht: abonnementsgeld afgeschreven tijdens Lockdown.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over fit for free

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school