Mijn Klacht:

Gedurende de lockdown in de coronaperiode heeft mijn zoon fit for free gemaild dat hij geen abonnement wenste te betalen. Hij kon immers niet sporten. Daar kreeg hij geen reactie op en hij heeft de incasso’s teruggeboekt. Nu heeft hij een aanmaning gekregen en hierop hebben mijn man en hij meerdere mails gestuurd naar [email protected]. Hierop is nooit een reactie gekomen. Nu krijgen we weer een aanmaning in de bus met een verhoging. Daar ben ik het niet mee eens, maar ik krijg geen contact met fit for free. Daarom probeer ik het nu via deze site in de hoop dat fit for free eindelijk contact met ons opneemt. In de tussentijd blijft het abonnement geld doorgaan en kan mijn zoon niet sporten.

Gewenste Oplossing:

Dat fit for free geen abonnement geld int voor de periode dat er een lockdowm was.