Klacht: Abonnement opgezegd FFF blijft afschrijven lid 065007803

BrianNgoma op 25 november 2020 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 december 2020
Reactie van het bedrijf:

Goedendag. Een tijd geleden heb jij een klacht geplaatst op klacht.nl. Mocht deze klacht nog openstaan, neem dan contact met ons op. Je kunt dit doen door een mail te sturen naar [email protected]. Ook staat ons Webcare team voor je...

Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 25 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In juli 2019 abonnement genomen. In december was de locatie gesloten omdat de vestiging onbemand was. De dag erna bij een medewerker contract beëindigt. De medewerker liet mij weten dat dit verder goed zo is. Vervolgens bleef FFF maar afschrijven. Deze bedragen heb ik gestorneerd. Gebeld bleek fout te zijn in het systeem en zou opgelost worden. Nu krijg ik een herinnering van 127,48. Hiermee ga ik niet akkoord!

Gewenste Oplossing:

Graag contract beëindigen per december zoals beloofd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

fit for free

Heeft op 09 december 2020 om 09:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door BrianNgoma
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM