Mijn Klacht:
De fit for free heeft bij de activatie van het abonnement, na de pauze door Corona, mijn abonnement met 1 jaar verlengd zonder mijn medeweten en toestemming! Hoe is zoiets überhaupt mogelijk, de klantenservice is inhoudelijk niet via de mail noch telefonisch hierover te bereiken.
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn abonnement gewoon kan opzeggen met de inachtneming van de maand opzegtermijn, zoals wettelijk geregeld. Ik heb hier als consument recht op gezien mijn 1-jarige abonnement al was verlopen en maandelijks doorliep en opzegbaar hoort te zijn.
