orman op 23 april 2015 over fit for free in de categorie Sportclub/-school
Geachte heer/mevrouw Orman, helaas wijkt onze reactie niet af van hetgeen wij u reeds op 27-3-2015 hebben medegedeeld. Hierin stond het volgende: Wij hebben het lidmaatschap van de heer (aan de hand van uw reactie op 15-3-2015) per 15-4-2015 beëindigd....
Mijn klacht is echter niet opgelost. Er is op geen enkele manier een officiële bevestiging of iets dergelijks toegekomen naar mij toe.
Samenvatting wordt geladen...
Paar weken terug heb ik klacht.nl een klacht gemeld over fit for Free. Abonnement van dhr Erzik, doorgezet terwijl dat een jaar erna zou opgeheven worden. Nu krijgen we elke week een aanmaning dat we moeten betalen. Er si laatste geen respons gegeven op mijn mail!!!!
Ik wil zo snel mogelijk opzeggen en ga niets betalen!!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van fit for free beoordeeld.
Heeft op 23 april 2015 om 10:10 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Orman, helaas wijkt onze reactie niet af van hetgeen wij u reeds op 27-3-2015 hebben medegedeeld. Hierin stond het volgende: Wij hebben het lidmaatschap van de heer (aan de hand van uw reactie op 15-3-2015) per 15-4-2015 beëindigd. De extra kosten zijn tevens uit coulance gecorrigeerd. Het enige dat nog rest is het voldoen van het eerder vermeldde kwartaal ten behoeve van de periode 15-1-2015 / 15-4-2015 (twv €50,85). Mocht u nog vragen hebben dan kunt u altijd even mailen naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Bas.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Ik heb op geen enkele manier een bevestiging gekregen van beëindigen abonnement. Wel een aanmaning. Ik blijf ook erbij dat ik niets wil betalen, want ik vind t niet eerlijk dat ik moet betalen, terwijl ik maar één keer gebruik heb gemaakt van de sportschool. Ik heb al een jaar Wel betaald!
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Ik heb op geen enkele manier een bevestiging gekregen van beëindigen abonnement. Wel een aanmaning. Ik blijf ook erbij dat ik niets wil betalen!
Heeft op 23 april 2015 om 10:45 geantwoord
Mijn klacht is echter niet opgelost. Er is op geen enkele manier een officiële bevestiging of iets dergelijks toegekomen naar mij toe.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
