Mijn Klacht:
geachte heer/mevrouw,
ik heb mij ingeschreven bij Fitnessclub de kuip van juni 2014 tot 2015 en van heel jaar betaald.155,-e.Deze bedrijf is in november 2014 door FFF over-genomen.En sinds de overname is verkeerd gegaan bij de administratie van FFF.Ik ben sinds december 2014 bezig met mailen naar FFF,zie alle mails .
De balie medewerker vn fff dhr Jeroen is ook heel lang bezig geweest mail te sturen naar het hoofdkantoor,maar tot nu toe nog niet geregeld.zolang ik bezig was met mijn abonnement in orde te krijgen had FFF moeten laten bevriezen,en dat is niet gebeurd.alle betalingen heb ik gedaan,zie mijn afschriften.Nu 2 weken ga ik niet naar sportclub dan kom ik voor een gesloten poort te staan en moet vaker een uitleg geven.Geestelijk hier aan heb ik schade geleden,ik word onterecht gefronteerd met het incasso en aanmaningskosten te betalen de som van 199,-+40,-.Terwijl de fout bij FFF administratie ligt.zie alle mails en afschriften.
Ik hoop dat u het begrijpt,met afwachting van u antwoord
met vriendelijke groet,
mevr s gharbharan
Gewenste Oplossing:
voorheen was ik bij de kuip daar was goed,alleen hier hadden ze geen sauna.
sinds de overname,ging ik naar Rotterdam Zuidplein hier hebben ze wel sauna.sinds december 2014 ben ik gefronteerd door fff . Ik ben niet te vreden.
