Klacht: Abbonemenr opgezegd en toch afschrijven

Nyntje op 14 juni 2022 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Sportclub/-school
Status Nieuwe klacht
Datum 14 juni 2022

Een klant heeft het abonnement van haar dochter opgezegd en ontving een bevestiging van beëindiging per 7 april. Desondanks wordt er nog steeds abonnementsgeld van haar rekening afgeschreven, en een verzonden e-mail voor opheldering heeft geen reactie opgeleverd.

Mijn Klacht:

Ik heb het abonnement van mijn dochter opgezegd en een bevestiging ontvangen dat het per 7-4 beëindigd zou worden maar er wordt nu nog steeds abonnementsgeld afgeschreven van mijn rekening. Ik heb een mail gestuurd en geen reactie gekregen.

Gewenste Oplossing:

Het abonnement beëindigen per 7-4 en het onterecht geïnde abonnementsgeld terugkrijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over fit for free

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over fit for free nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nyntje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM