Mijn Klacht:

Mijn jaarcontract bij fit for free was afgelopen en vanaf 4 september 2021 was mijn contract beëindigt. Ik heb het bedrag van de lockdown periode gestorneerd omdat ik niet de compensatie van ‘gratis sporten na beëindigen van het contract’ ontving nadat ik mij hier wel voor had ingeschreven. Ik ontvang inmiddels aanmaningen en ze dreigen naar het incassobureau te gaan, terwijl zij hier niet in hun recht staan. Ik heb hierover gemaild en ik word genegeerd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met het behouden van mijn terecht gestorneerde geld (officieel 1 maand te weinig geld terug) en stoppen met incassobureau bedreigingen.