11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

11 jaren geleden - Geachte mevrouw Erzik, wat vervelend om te horen dat uw partner weinig tot geen gebruik heeft gemaakt/heeft kunnen maken van zijn abonnement. Zijn lidmaatschap eindigt echter niet automatisch. Ná het initiële contractjaar (in het geval van uw partner op 15-1-2013) is het lidmaatschap maandelijks opzegbaar met inachtneming van een opzegtermijn van één maand. Wij hebben tot op heden alleen nog geen opzegging mogen ontvangen. De kwartaalbetaling t.b.v. de periode 15-1-2015 / 15-4-2015 is tevens tot op heden niet door ons ontvangen. Wij hebben de heer d.m.v. een betalingsherinnering op 16-2-2015 getracht te attenderen op de achterstand in betaling. De extra kosten zijn berekend daar de betaling niet binnen 14 dagen na de betreffende herinnering is voldaan. Ik kan u helaas niets anders mededelen dan het feit dat wij de huidige openstaande kosten terecht achten. Met vriendelijke groet, Bas.

11 jaren geleden - Het gaat er bij mij om, dat ik zeer zeker weet dat hij niet meer bij fitforfree gaat sporten. Zelf heb ik een abonnement gehad bij een ander sportschool en daar is heel veel aandacht besteed aan mij. Laat ik de naam voor mij houden uit respect voor fff. Ik zou erg blij zijn dat het abonnement meteen word opgezegd. Wat betreft betalen, ga ik geen extra kosten betalen, want ik ben daar niet mee eens. groeten, D. Orman

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

10 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw Orman, wij hebben het lidmaatschap van de heer (aan de hand van uw reactie op 15-3-2015) per 15-4-2015 beëindigd. De extra kosten zijn tevens uit coulance gecorrigeerd. Het enige dat nog rest is het voldoen van het eerder vermeldde kwartaal ten behoeve van de periode 15-1-2015 / 15-4-2015 (twv €50,85). Mocht u nog vragen hebben dan kunt u altijd even mailen naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Bas.