Mijn Klacht:
Ik ben nu al twee maanden bezig om mijn rekening number door te geven omdat zij een verkeerde bank gegevens hebben. Ik heb al 6 keer gemaild en ben langs geweest op locatie Willem de zwijgerlaan. Locatie geeft aan dat ze de rekening number niet kunnen aanpassen en dat ik moet mailen. Via de mail krijg ik geen bericht. Aanmaningen lopen door. Ik heb alle maanden betaald maar ik vertik het om aanmaning kosten te betalen! Dit had voorkomen kunnen worden als contact met mij hebben opgenomen. Rekening number is nog steeds niet gewijzigd
Gewenste Oplossing:
Bank gegevens moet gewijzigd worden zodat ze het bedrag kunnen incasseren. Aanmaning kosten ga ik niet betalen omdat zij niet reageren op mijn mails
