Klacht: 81% verhoging van abonnementskosten

Lieveke78 op 22 januari 2019 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 1 februari 2019
Reactie van het bedrijf:

Goedendag. Een tijd geleden heb jij een klacht geplaatst op klacht.nl. Mocht deze klacht nog openstaan, neem dan contact met ons op. Je kunt dit doen door een mail te sturen naar [email protected] of te bellen naar 0900 34 83...

Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 22 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In december wou ik lid worden bij fff. Een abonnement in de daluren zou op 11,95 per maand komen.
Nu in januari opnieuw gekeken en nou word het dalurenabonnement ineens niet meer aangeboden en moet je ook nog eens per 4 weken betalen ipv maand. Je komt nu dus op een bedrag van 19,95 per 4 weken.
Per jaar is dit ipv 143 euro ineens 253.
Een verhoging van 81%.
Schandalig en uit principe wil ik hier ook niet meer lid van worden.

Gewenste Oplossing:

Ik ga wel ergens anders sporten maar ik wou gewoon mijn irritatie uiten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

fit for free

Heeft op 01 februari 2019 om 11:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag. Een tijd geleden heb jij een klacht geplaatst op klacht.nl. Mocht deze klacht nog openstaan, neem dan contact met ons op. Je kunt dit doen door een mail te sturen naar [email protected] of te bellen naar 0900 34 83 67 37 33. Ook staat ons Webcare team voor je klaar via Social Media.

Met vriendelijke groet,

Fit For Free

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM