50% verhoging contributiegeld

Question

Per 1 februari verhoogt FFF het contributiegeld met 50% terwijl mijn abonnement nog een half jaar loopt. Ik heb al tweemaal een klacht ingediend en verscheidene keren verzocht om meer informatie, maar na een maand heb ik nog steeds geen reactie. Ook stond in hun informatiebrief dat ik het resterende bedrag nog moest betalen terwijl zij mij een half jaar terug zouden moeten betalen.

fit for free · Accepted Answer

Beste Ramon,

Bedankt voor je bericht en excuses voor de veel te late reactie. Bij controle van de klachten kwamen wij erachter dat de reactie niet verstuurd is.

Jouw abonnement is maandelijks opzegbaar. Wat inhoudt dat als je op zou zeggen, je het te veel betaalde bedrag teruggestort krijgt. Omdat je niet meer in je contract zit, mogen wij een wijziging doorvoeren. Ondanks de prijsverhoging, blijft het ons goedkoopste abonnement dat ook maandelijks opzegbaar blijft. Je kunt gebruik maken van de speciale aanbieding, dat in de brief vermeld staat of je kunt overstappen naar een van onze andere abonnementen!

Nogmaals excuses voor het ongemak!

Met vriendelijke groet,
Laura

Klacht: 50% verhoging contributiegeld

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

fit for free

Geboden Oplossing:

Klacht: 50% verhoging contributiegeld

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over fit for free

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school