Klacht: 2 abonnement

Cabo-eva op 31 augustus 2017 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 31 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je bericht, Eva. Je kunt alleen het contract met pasnummer 20768078 opzeggen, omdat de contractduur is afgelopen. De snelste manier om dit te doen is via: www.fitforfree.nl/opzeggen. Het andere contract met pasnummer 20965853 is nog niet opzegbaar, omdat...

Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 31 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik moet nu opeens 2 abonnement betalen van fitforfree ter wel ik maar een abonnement hebt. Ik wil graag mijn abonnementen opzeggen en graag me geld terug krijgen van het bedrag die ik heb betaal voor de 2e abonnement. Ik wil graag mij abonnement opzeggen voor beide.

Gewenste Oplossing:

Graag so snel mogelijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

fit for free

Heeft op 31 augustus 2017 om 14:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bedankt voor je bericht, Eva. Je kunt alleen het contract met pasnummer 20768078 opzeggen, omdat de contractduur is afgelopen. De snelste manier om dit te doen is via: www.fitforfree.nl/opzeggen. Het andere contract met pasnummer 20965853 is nog niet opzegbaar, omdat er een contractsduur is: het contract loopt af op 26-3-2018. Is dit een beetje duidelijk? :)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM