rhverbaan op 04 mei 2018 over Finqus in de categorie Hypotheken
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Finqus, waarin wordt gesteld dat het bedrijf onterecht geld van zijn ING-rekening probeert te incasseren, ondanks dat deze rekening al bijna twee jaar is stopgezet. Daarnaast zou Finqus aflosgeld dat de consument al zelf heeft overgemaakt, opnieuw bij de lening bijschrijven, wat leidt tot de indruk dat het bedrijf onterecht profiteert.
Ik heb een lening gehad bij DSB. Deze is overgenomen door finqus. Deze finqus probeert nog steeds geld te plukken van mijn ING rekening wrlke al bijna 2 jaar is stopgezet door ING. Omdat dat dan niet lukt, schrijven ze gewoon het aflosgeld weer bij mijn lening, ook al had ik dat vedrag allang zelf overgemaakt.
Ze vullen grwoon hun eigen zakken.
Ik wil al die bedragen die ze onder het mom van, storno, bij mijn rekening hebben bij- geschreven terug hebben.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
