Mijn Klacht:
Ik heb een balteriovloer met rondom v-groeven. Bij de lengteneten lijkt dit gedeeltelijk op te lossen, ook op stukken vloer waar niet gelopen wordt zoals onder de meubels.
Ik weet dat degene die de vloer gelegd en geleverd heeft de vloer in twee partijen gehaald heeft en het lijk t erop dat een partij niet goed is. Ik heb deze klacht voorgelegd maar de fabrikant geeft aan dat het te wijten is aan het schoonmaakmiddel wat ik gebruik. Op advies van de leverancier gebruik in een allesreiniger (Ajax) dit zou het beste zijn. Ook dweil ik de vloer niet zo vaak plus dat alles zeer plaatselijk is. Ik heb dit nog gemeld bij de verdeler en die zou het doorsturen naar de fabrikant maarheb geen reactie meer mogen ontvangen.
(ik kon overigens wel 10% korting op een nieuwe vloer krijgen als ik deze bij een verdeler van headlam zou bestellen maar ben hier niet op ingegaan.)
Gewenste Oplossing:
Ik had een hogere korting of schadevergoeding verwacht omdat het duidelijk aantoonbaar is dat het probleem zich niet over de gehele vloer voordoet en het alleen de lengtenaden betreft.
