LMXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX op 17 december 2022 over Finebay in de categorie Cadeaushop, Internetshops - Cadeau's
Een klant heeft een concealed hinge jig Z86 aangeschaft, maar ondervindt problemen omdat het product niet functioneert door een te brede stang. Ondanks het verzenden van drie e-mails naar Finebay, blijft een reactie uit en is de retourprocedure onduidelijk voor de klant.
Het produkt dat ik gekocht heb (concealed hinge jig Z86) werkt niet (de stang is te breed).
Ik heb al 3 emails verzonden naar Finebay, maar krijg geen antwoord.
Ook de retourprocedure is niet gekend.
Terugsturen van het artikel
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Finebay
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Finebay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
