marielouise1956 op 27 juni 2023 over Finebay in de categorie Cadeaushop, Internetshops - Cadeau's
Een klant heeft op 6 mei een artikel geweigerd bij de post, dat retour is gemeld. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Finebay via tien e-mails, heeft de klant geen reactie ontvangen en wordt er nu via Klarna om betaling met extra kosten gevraagd.
Ik heb op 6 mei een artikel geweigerd bij de post en die heeft het retour gemeld, bij klarna moet ik nu betalen met koasten erbij wat ik niet ga doen, heb al 10 mails gestuurd nar finebay en krijg geen antwoord
ik wil niet batalen voor oiets wat retour is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Finebay
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Finebay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
