Klacht: Teveel bedragen afschrijven voor diensten die ik nooit heb gemaakt

joostfrans op 05 september 2024 over Findedates in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Findedates
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 5 september 2024

Een gebruiker van Findedates heeft klachten over onterecht afgeschreven bedragen voor een lidmaatschap dat hij nooit heeft gebruikt. Ondanks een contract van 25 euro per maand, worden er regelmatig dubbele bedragen van 50 euro afgeschreven. De klager, die in slechte gezondheid verkeert, heeft geen behoefte meer aan de diensten van de datingsite en vraagt om een oplossing voor de onterecht afgeschreven bedragen.

Mijn Klacht:

Geachte,

Heb mezelf aangemeld bij FineDates.com ,leek een betrouwbare site. 25 euro lidmaadschap kosten. per maand, volgens het contract.
In het kort, er worden bedragen afgeschreven gebeurt met regelmaat dat ze twee maal per minuut 50 euro afschrijven. Het bewijs heb ik. Ik kan u zeggen dat ik sinds het contract ingegaan is de site niet een keer heb bezocht, dat kon ook niet. ik verkeer in slechte gezondheid. Heb geen behoefte aan een dating site meer . waarom dan lid geworden,, als je alleen bent verlang je wel naar aandacht en misschien een relatie.. had niet verwacht dat mijn gezondheid zo achteruit zou gaan. Heb geen behoefte meer aan een relatie, ik kies daarom alleen te blijven. contractueel ben ik verplicht om 25 euro te betalen. maat accepteer geen afschriften van 2x 50 euro per minuut. verschillende keren zonder het te zien. door mijn omstandigheden heb ik weinig zicht op mijn financien. Uiteindelijk ging mij dat toch opvallen. en heb gelijk mijn rekening geblokkeerd. Ben nu bezig met mijn cyberverzekering bezig om van de bedrieger af te komen.De incasso bedragen vliegen me om de oren.

Met vriendelijke groet.

Jos van Oord

Gewenste Oplossing:

Dat het stopt, heb getracht mijn contract op te zeggen wat me tot op heden niet is gelukt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Findedates
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Findedates

Reactie van de melder van de klacht joostfrans

1 jaar geleden - eenmaal indienen van klacht lijkt me voldoende.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Findedates nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door joostfrans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM