Klachtenbrief voor Findedates

Onderwerp: Verzoek tot Beëindiging van Lidmaatschap en Restitutie van Onrechtmatige Incasso - FineDates.com

Bedrijfsadres FineDates:
Klantenservice e-mailadres: [email protected]

[ACTUELE DATUM]

Geachte heer/mevrouw,

Ik, Jos van Oord, schrijf u deze brief om mijn diepe ongenoegen te uiten over de dubbele afschriften die bij herhaling van mijn bankrekening zijn afgeschreven door uw datingwebsite, FineDates.com. Ik heb geconstateerd dat er herhaaldelijk exorbitante bedragen van 50 euro twee keer per minuut van mijn rekening zijn afgeschreven, terwijl volgens het contact dat ik met u ben aangegaan, ik slechts 25 euro per maand verschuldigd ben.

Ik ben in het bezit van sluitend bewijs van deze dubbele afschriften, die zeer onregelmatig waren en zonder voorafgaande kennisgeving door uw bedrijf werden uitgevoerd. In het licht van deze omstandigheden wil ik mijn bezorgdheid over de betrouwbaarheid en transparantie van FineDates.com onderstrepen.

Als gevolg van mijn verslechterende gezondheidstoestand en de daaruit voortvloeiende beperkte financiële controle, kwam deze zorgwekkende ontwikkeling pas recentelijk aan het licht. Zodra ik me bewust werd van de situatie, heb ik onmiddellijk mijn rekening geblokkeerd en maatregelen genomen om juridische stappen te ondernemen via mijn cyberverzekering.

Op grond van het consumentenrecht van Nederland, met name de artikelen 6:230m tot en met 6:230z van het Burgerlijk Wetboek die betrekking hebben op de bescherming van consumenten bij op afstand of buiten verkoopruimten gesloten overeenkomsten, verzoek ik u vriendelijk mijn lidmaatschap bij FineDates.com met onmiddellijke ingang te beëindigen. Bovendien verzoek ik u dringend om onmiddellijke teruggave van alle onrechtmatig geïncasseerde bedragen.

Mijn pogingen tot opheffing van mijn lidmaatschap zijn tot op heden zonder succes gebleven. Gezien mijn gezondheidssituatie en de nadelige invloed die dit heeft op mijn dagelijkse leven, verzoek ik u dringend mijn verzoek te respecteren, te handelen in lijn met de toepasselijke consumentenbeschermingswetgeving en passende maatregelen te nemen.

Ik zie uw spoedige reactie en bevestiging van de beëindiging van mijn lidmaatschap en de volledige teruggave van het onrechtmatig geïncasseerde bedrag tegemoet.

Met vriendelijke groet,

Jos van Oord