Mijn Klacht:
12 november 2018 had ik 6 p. gekleurde sokken besteld. Ik dacht,leuk voor Sint.
Aangezien ik het artikel niet op tijd kreeg,heb ik het geannuleerd.
Het was oke.
Ik heb nl ook tot op vandaag niets ontvangen, dus de annulering is wel doorgekomen! Maar op een of andere manier ligt het bij Klarna nog op rekening.
Zei blijven mij herinneringen sturen en hebben niks van Findaily ontvangen.
Ik heb wel steeds ingelogd aan naar de klantenservice gemeld dat ik niets ontvangen heb. Het gaat om €23,95 dus het is geen mega bedrag om niet te betalen als ik wel ontvangen had. Maar dat is ECHT niet zo. Ik weet niet hoe ik hier vanaf kom.
Gewenste Oplossing:
Vandaag heb ik eindelijk kontakt gehad met Klarna, volgens mij regent het klachten. Gisteren 30 min. aan de telefoon gehangen, vandaag ging het sneller
6 min. Deze mevr. was heel aardig en zou kontakt opnemen met Findaily
Dus, nu maar afwachten.
