Een klant heeft moeite met het opzeggen van zijn abonnement bij Film1 en is hier al zeven dagen mee bezig. Ondanks het versturen van een e-mail heeft hij geen reactie ontvangen, terwijl er wel geld van zijn rekening wordt afgeschreven.
Ik kan het niet opzeggen ben er al zeker 7 dagen mee bezig hb mail gestuurd maar geen reactie terug maar ze schrijven wel geld af beetje vervelend
M.v.g. broeders
Dat ze het opzeggen ben niet tevreden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Film1
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Film1 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
