Bentuna op 30 juli 2018 over Film1 in de categorie Digitale TV
Een klant van Film1 heeft geklaagd over misleidende reclame met betrekking tot het vijfde seizoen van de serie Viking, die niet meer beschikbaar is. De klant ontdekte dat hij onbedoeld een jaarabonnement van €80,- had afgesloten, in plaats van een maandelijks opzegbaar abonnement.
Misleidende reclame maken over viking seizoen 5 wat de hun niet meer hebben en dan heb je een jaarabonnement €80,- zonder dat je het weet ipv maadelijks opzeggenbaar
Als ze mijn 10 maanden terug storten eigenlijk 12 maanden maar ben al 2 maanden bezig met mailen waar ze dom op reageren en itunes eerst de schuld gaven en toen toch weer zelf kortom aub 10 maanden retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Film1
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Film1 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
