Anton Koot heeft een klacht ingediend bij EA Games over het ontbreken van de beloofde 5 draft tokens bij de aankoop van FIFA 17, de super-de-luxe versie. Ondanks de betaling heeft hij nog geen enkele token ontvangen en verzoekt hij het bedrijf om deze op zijn account te plaatsen.
Beste EA sports
Ik heb FIFA 17 de super-de-luxe versie gekocht en daar stond bij dat ik 5 draft tokens kreeg ik heb nog geen 1 draft token gekregen mijn account is:
AK-2003- Zouden jullie de draft tokens op mijn account kunnen zetten want ik heb er voor betaald en dag mogen jullie controleren
Met vriendelijk groet Anton Koot
Ik ben tevreden als er 5 draft tokens op mijn account staan
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
