Mijn Klacht:
Fiets besteld. Gekozen voor achteraf betalen via Klarna want je weet maar nooit.. En idd, de fiets was niet op voorraad. Nu 3 weken later hebben ze nog steeds niet op het knopje geklikt dat deze bestelling niet betaald hoeft te worden. Ik blijf betalingsherinneringen krijgen van Klarna. Ik heb al gebeld met Fietsenplaats maar nog steeds is er niks aangepast. Ook heb ik op 30 maart een mail gekregen van Robbert van de klantenservice dat het doorgezet ging worden naar financiële afdeling. Onzin. Echt een belachelijke webshop met een uiterst slechte service.
Gewenste Oplossing:
Als ze aan Klarna doorgeven dat ik niet hoeft te betalen. Niet meer dan normaal, ik heb niks ontvangen.
