K Huizinga op 13 september 2023 over Fietsly in de categorie Fietsenwinkel
Een klant heeft op 2 september een fiets besteld bij Fietsly, maar deze bleek niet leverbaar. Ondanks de belofte om binnen vijf dagen het geld terug te storten, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Heb 2 september hier een fiets besteld, blijkt later niet leverbaar, zou binnen 5 dagen mijn geld terug krijgen, maar heb mijn geld nog niet terug.
Wil graag mijn aankoop bedrag van €229,- terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fietsly over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
