mauricelie4444 op 07 juni 2024 over Fietsly in de categorie Fietsenwinkel
Een klant heeft fietsen besteld en betaald bij Fietsly, maar de levering is uitgebleven. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en beschouwt de website als een scam. De klant verliest 400 euro en vraagt om de website offline te halen om verdere schade te voorkomen.
Fietsen besteld en betaald maar word niet geleverd. Dit betreft een scam website die niet levert!
Geen reactie telefonisch en via mail, ook niet via contactpagina.
Deze website dient zsm offline gehaald te worden voordat nog meer mensen de dupe worden!
Ik ben de 400 euro kwijt!
geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fietsly over deze klacht.
Bericht van Fietsly
1 jaar geleden - Beste Maurice, Helaas kunnen wij met uw gegevens geen bestelling terugvinden in het systeem. Hebt u eventueel een bestelnummer voor ons zodat wij direct kunnen uitzoeken? Fietsly
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Fietsly in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
