Een klant heeft op 21 augustus een fiets besteld bij Fietsly, maar deze bleek niet leverbaar. Hoewel er was beloofd dat het geld binnen vijf dagen zou worden teruggestort, heeft de klant tot op heden nog geen terugbetaling ontvangen.
Fiets besteld 21 augustus, zou niet leverbaar zijn. Geld zou binnen 5 dagen worden terug gestort. Echter nog niets terug ontvangen.
Geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fietsly over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
