Mijn Klacht:
Wij hebben op 11 september 2 kinderfietsen besteld van een bedrag van 558 euro. Ze zouden de volgende dag geleverd worden. Na een week contact gezocht maar toen bleken de fietsen ineens niet leverbaar. We hebben de bestelling geannuleerd en 18 september hebben zij bevestigd dat ze het geld terug zouden storten. Echter dit is op de dag van vandaag (30 oktober!) nog niet gebeurd. Meerdere e-mails gestuurd en ook geappt. Per telefoon zijn ze niet bereikbaar. Ze zeggen steeds het geld terug te storten maar dit gebeurt gewoon niet.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn geld terug willen
