Klacht: Fiets besteld maar niets ontvangen.

Giina34 op 11 mei 2024 over Fietsly in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Fietsly is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Fietsly
Categorie Fietsenwinkel
Status Nieuwe klacht
Datum 11 mei 2024

Een klant heeft een fiets besteld bij Fietsly, maar heeft deze nog niet ontvangen en krijgt geen reactie op zijn pogingen om contact op te nemen. Hij vraagt om terugbetaling van het bedrag van €289,- voor zijn bestelling.

Mijn Klacht:

Goede dag,
Ik heb een fiets besteld op de site maar het duurde te lang. Dus ik maar bellen en appen zonder gehoor. Mijn bestel nr is : Bestelling 16115. Altec fiets 28 – €289,-

IK ZOU GRAAG MIJN GELD TERUG GRAAG !

Gewenste Oplossing:

Mijn bestel nr is : Bestelling 16115. Altec fiets 28 - €289,-

IK ZOU GRAAG MIJN GELD TERUG !
Zodat ik een ander kan bestellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fietsly over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Giina34
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM