Mijn Klacht:
Ik heb een fietsbesteld voor mijn zoon.hun reageert niet.daarna zeggen ze fiets niet op voorraad,terugbetaling aanvragen maar niet betaald.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug.
Klacht: Bestelling en/of Betaling niet terug
Taner demirkol op 04 januari 2025 over Fietsly in de categorie Fietsenwinkel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Fietsly is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een fiets besteld voor zijn zoon, maar ontvangt geen reactie van Fietsly. Na te horen te hebben gekregen dat de fiets niet op voorraad is, vraagt de klant om een terugbetaling, maar deze is tot op heden niet ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fietsly over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht Taner demirkol
1 jaar geleden - Geld teruggestort,opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
