Klacht: Besteld

Joycelauwers op 16 oktober 2024 over Fietsly in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Fietsly is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Fietsly
Categorie Fietsenwinkel
Status Nieuwe klacht
Datum 16 oktober 2024

Joyce heeft op 14 oktober een Paw Patrol meisjesfiets van 10 inch besteld voor 99,95 euro, maar heeft tot nu toe geen bevestiging of bestelnummer ontvangen. Ondanks de belofte dat het product de volgende dag geleverd zou worden, is dit niet gebeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb 14 oktober rond 3 uur geloof ik heb ik een paw patrol meisjes doortrappen fiets gekocht 10 inch

99.95 euro

Het is betaald het is van mijn bankrekening af

Maar heb nog steeds geen bevestiging gehad dat ik het überhaupt heb besteld
Geen bestelnummer niks
Er staat ook bij vandaag besteld morgen in huis en dat is dus al zeker het geval niet

Mijn nummer is 32491182535
Mvg joyce

Gewenste Oplossing:

Nou ik wil graag dat dat fietsje komt het is voor mijn dochtertje haar fietste is kapot en wil haar er mee verassen want het is een kerstcadeau vroege kerst cadeau van haar meme en bompi
Dus wat ik natuurlijk hebt betaald wil ik ook graag hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fietsly over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Joycelauwers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM