Een klant heeft op 27 juli een fiets besteld bij Fietsly, zonder vooraf recensies te lezen. De bestelde fiets bleek niet leverbaar en na het kiezen van een andere fiets werd deze ook niet geleverd. Na annulering van de bestelling werd het aankoopbedrag niet teruggestort.
Bestel hier niet!! Helaas hier op 27 juli een fiets besteld zonder eerst de recensies gelezen te hebben.. De fiets bleek niet leverbaar. Na een andere te hebben uitgezocht werd deze niet geleverd. De bestelling heb ik toen geannuleerd, maar zoals te verwachten werd het aankoopbedrag niet teruggestort.
Als het aankoopbedrag wordt teruggestort (299,00 euro)!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fietsly over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
