Klacht: Fietsaccu kap veel te slecht

juli4ka2603 op 28 juli 2024 over Cortina Fietsen in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 28 juli 2024

Een klant van Cortina Fietsen heeft een klacht ingediend over de slechte bescherming van de fietsaccu. Na het tijdelijk parkeren van de fiets bij het station ontdekte de klant dat de accu was verdwenen en dat de kap van de accu slecht was vervaardigd, wat leidde tot schade. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van het product, vooral gezien de hoge prijs van de fiets.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn fiets voor paar uurtjes laten staan bij station ,toen ik terug kwam was mijn accu weg ,wat ergste is ,kap van de accu was met iets ingedrukt tussen accu en accu ging los ,deze is dus veel te slecht beschermd ,kap is van slechte materiaal .. fiets kost 2000,- euro zou het toch mogen een normale bescherming maken ..vreselijk is dit hoe moet ik nu naar mijn werk fietsen …. Boos ,boos boos .. dacht dat dit een goed merk was ..

Gewenste Oplossing:

Accu terug hebben en een nieuwe kap want deze is ook beschadigd..

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Cortina Fietsen
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cortina Fietsen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cortina Fietsen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door juli4ka2603
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM