Simonevanvugt op 03 december 2018 over Onze-fiets.nl in de categorie Internetshops - Fietsen
Een klant heeft op 30 september een lichtblauwe omafiets besteld en betaald voor 199,00 euro, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via telefoon en e-mail zijn zonder resultaat gebleven.
30 september heb ik een fiets besteld. Een lichtblauwe oma fiets van 199,00 euro met order nummer 7463.
Ik heb helaas tot heden nog niks mogen ontvangen. En vermeen ook niks van dit bedrijf als ik bel of mail.
Als ik mijn geld terug heb mogen ontvangen of de fiets toegestuurd krijgt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onze-fiets.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onze-fiets.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
