Mijn Klacht:
Pakket was al 6 weken onderweg. Ineens bericht pakket berzorgd. Zo stond het er maar het pakket is NIET bezorgd. Mail gestuurd en Felero bevestigd dat het pakket nog onderweg is. Verdere mails kloppen niet en zijn exact hetzelfde betreft de inhoud. Ze houden je aan het lijntje, geld terugstorten zou niet kunnen omdat het pakket onderweg is, nu al 2 maanden. En de achterhaal app. is gesloten want het pakket zou bezorgd zijn, wat Felero zelf zegt is het pakket nog steeds onderweg en wordt gegarandeerd bezorgd.
Gewenste Oplossing:
Als Felero zo fair is en mij het aankoopbedrag terugstorten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
