Klacht: Slechte klantenservice

josdrost op 16 mei 2020 over Feestartikelen4u in de categorie Feestartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Feestartikelen4u is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Feestartikelen
Status In behandeling
Datum 16 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Per abuis een particuliere bestelling zakelijk besteld. Bedrijf doet enorm moeilijk over retouren. Geboden oplossing door bedrijf: factuur betalen en bedrag als tegoed op mijn rekening krijgen. Dit wil ik niet.

Gewenste Oplossing:

Crediteren van de (nog onbetaalde) factuur.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Feestartikelen4u over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Feestartikelen4u in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door josdrost
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM